よくあるご質問

お支払い方法によって、決済のタイミングが異なります。



・クレジットカード

出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

クレジットカードご利用分の引き落としについては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。



・NP後払い

払込票が商品とは別にご郵送されます。振込票の記載内容をご確認のうえ、１４日以内に代金をお支払い下さい。



・atone

Atoneが指定するお支払い方法で期日までに代金をお支払いください。



・Amazon pay

ご購入時にご利用になったAmazonアカウントに登録されているお支払い方法の期限となります。



商品ご注文後、営業日2～7日以内発送致します。

定期購入プランをご契約の方は、前回お届けした配送日の定期間隔後（1ヶ月/30日、2ヶ月/60日、3ヶ月/90日）が次回配送予定日となります。

※発送日が土日祝日の場合は、前営業日に発送致しますので、数日早めのお届けになる場合がありますので、ご了承下さい。

※大雪、台風、地震などの自然災害により、運送に遅れが生じる可能性がございます。配送状況は、配送連絡メールの伝票番号を遣って宅配会社にお問い合わせください。

※基本的にポストインでのご配送になりますので、配送日、配送時間のご指定は受け付けておりません。

定期購入をお休み（スキップ）・定期間隔の変更・配送停止をされる場合は、次回配送予定日の１０日前までにマイページの中にある定期便情報の詳細からご連絡をお願い致します。

お電話やメールでのお受付はしておりませんので、ご了承下さい。

※配信停止もマイページから解除可能です。

直射日光および高温多湿な場所を避けて保存して下さい。

製品の開封後は変質の恐れがありますので、なるべく早めにお召し上がりください。

一般食品ですので、１日１本以上摂取しても、問題ございません。

一度に摂取する場合は、喉に詰まる場合があるので、飲み込まずによく噛んで摂取して下さい。

包装紙や切り口の鋭い面により怪我をする場合がありますので、ご注意ください。

幼児、お子様が摂取時に喉に詰まる恐れがありますので、保護者の方の注意が必要です。

各原料の栽培時期、気候、土壌によって、多少味が異なる場合がありますが、安心してお召し上がりください。

薬を服用中あるいは、通院中の方、妊娠中の方は、お医者様にご相談の上、お召し上がりください。

お身体に異常を感じた場合は、摂取を中止して下さい。

原材料をご確認の上、食物アレルギーをお持ちの方は摂取をお控えください。